6月5日下午，获救游客张某的家属专程从兰州赶赴临夏州和政县公安局，向参与搜救的公安民警、辅警送上一面印着“警民同心寻亲人履职尽责暖民心”的锦旗与感谢信，诚挚致谢全体救援人员历时38小时冒雨进山、全力营救的暖心之举。

回溯事发经过，5月29日21时57分，和政县公安局接到报警，称一名63岁的兰州游客张某在耳子屲梁山区徒步时失联，家属自发搜寻大半日毫无进展，老人被困深山，情况万分危急。接警后，和政县公安局第一时间启动应急搜救预案，抽调警力，携搜救犬“辛巴”奔赴现场，同步联动乡镇干部、应急部门、甘肃蓝天救援队及本地热心群众共计百余人，组建联合搜救专班，分片进山开展拉网式排查。

搜救期间，耳子屲梁山区突降持续暴雨，山林坡面被雨水浸泡得松软泥泞，山路陡峭狭窄，能见度极差，滑坡、失足风险随处可见。全体救援人员昼夜轮换，不眠不休连续鏖战38小时，通过警犬嗅觉追踪踪迹，沿水库岸线、密林沟壑全域排查，最终在香桦坪区域找到浑身失温、身体极度虚弱的张某。救援队员就地用绳索绑扎简易担架，接力徒步6小时，小心翼翼将老人平稳转运下山，及时送医救治。目前，老人身体已逐步康复。