4月21日，积石山县大河家镇大河村群众张某将一面印有“倾尽全力挽损解忧，值守灾区心系百姓”的锦旗送到永靖县公安局“抗震前线110”民警手中，真诚感谢永靖县公安局第三批支援民警为其挽损1万余元。

春节期间，张某上初中的女儿以查看入学报到通知为名，拿张某的手机冒用成年人账号给喜欢的主播“打赏”，共计充值1.2万余元。张某次日到银行取款时，才发现有一笔1.2万余元的支付账单，遂前来“抗震前线110”警务室求助，希望民警能帮助追返……因第一次申请全额退款时与平台签署过协议，后续出现类似打赏，要求监护人和代理人承担全部责任，第二次申请退款被认定为不符合相关条款。为尽力挽回张某打工的“辛苦钱”，民警多次对接快手公共关系部、未成年人保护客服，联系社区、乡镇开具相关证明材料，再次向平台提交家庭情况说明、相关佐证资料和充值记录，在民警的不懈努力和多次协调下，再次完成未成年人退款申诉程序，成功追回支付总金额98%的退款，共计1万余元。民警嘱咐张某切实履行好对未成年人的监护职责，科学引导、加强管教，树立正确的网络社交导向，提高未成年学生对网络的早期识别和防范能力，合理安排未成年人使用网络时间，及时关注未成年人上网时的心理状况和行为习惯，积极揭发举报各类网络违法行为，积极营造健康、清朗、有利于未成年人成长的网络环境。

警方提醒

近年来

随着小孩接触手机机会的增多

“熊孩子”偷偷花钱打赏主播的事件

时有发生

发现钱财不翼而飞的家长

第一反应大多是找直播平台退款

但赏出去的“飞机”“游艇”

要得回来吗？

1“熊孩子”自主打赏有效吗？

根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。

2“熊孩子”打赏主播，钱怎么追回

限制民事行为能力人未经监护人同意参与网络直播平台打赏，监护人是可以请求网络服务提供者返还款项的。建议家长先收集证据证明其本人非打赏用户以及非本人充值，可以先跟直播平台协商返还，无法协商一致的，可以向法院起诉主张返还，但注意保留相关证据，比如交易明细、聊天记录等，为追回钱款提供有力证据支持。

3如何防止未成年人给主播刷礼物？

1.不要让孩子太早接触手机。直播打赏，直接用手机就可以付款了。而小孩子心智还不成熟，什么事情都不懂，太早接触了，反而对孩子不好，有可能还会做一些不可挽回的事情，所以不要让孩子太早接触手机，就不存在小孩子给主播打赏了。

2.家长不要整天玩手机。有些家长特别爱玩手机，无时无刻都在看手机，这样怎么能教育好孩子呢？就算孩子本身他不喜欢玩手机，也会学着你的样子去玩手机了，所以作为一个家长，要以身作则。

3.约定玩手机的时间。手机是现在生活中必不可少的东西，用还是必须要用的，但是得把握一个度，可以每天和小孩子约定好玩手机的时间，这样小孩子在你身边玩手机，就可以监督他，在发现给主播打赏也可以及时制止。

4.密码不要让孩子知道。给主播打赏，必须要经过一道关，就是输入密码。保管好自己的密码，就算小孩子想给主播打赏，不知道密码也是空谈。

5.银行设置最低限额。给银行卡设置了最低消费、转账限额，就算孩子偷偷知道了密码，打赏的金额也在能承受的范围，不会给家庭造成重大的损失，但事后一定要严厉教育孩子，以防还有下一次。

6.正确引导孩子。小孩子偷偷地给主播打赏，是因为孩子还未形成正确的消费观，所以平时要正确地引导孩子，教育孩子不虚荣、不攀比，并且让孩子知道挣钱不易，这样小孩子自然就不会乱花钱了。