10月6日

家住康乐县莲麓镇的居民马某报案称：

“我父亲银行卡内19万余元资金不明原因丢失，请求查处。”

接警后

民警立即展开调查

发现该老人卡内大部分资金充值到某游戏平台

经细致研判

该老人孙子马某某将其爷爷的银行卡绑定到自己使用的微信

后在某游戏平台多次充值玩游戏

累计资金17万余元

另2万余元用于平时生活开销

民警立即联系游戏平台协商退款事宜

并协助马某提交相关申诉材料

经过多次与游戏平台进行沟通协调

最终该游戏平台向马某退还资金12.1万余元

事后

民警对马某及马某某进行了宣传教育

谨防类似事件再次发生

11月21日

马某将一面印有“人民警察为人民 应急时刻伸援手”的锦旗

送到康乐县公安局反诈民警手中

并当面对民警进行感谢

警方提示：

网络游戏容易使人上瘾，家长们应切实履行监护职责，正确引导未成年人，避免孩子沉迷网络游戏。给未成年人使用手机需谨慎做到“一管二限三保密”。

一管：加强对未成年孩子在使用手机、社交软件上的监督与教导，平时向孩子普及电信网络诈骗防范知识，重点讲解有关游戏、QQ、微信、网购等诈骗手段，告诫孩子在没有家长在身旁的情况下，不乱点小广告，不点不明链接，不乱买游戏装备，不乱扫二维码，不提供微信支付码。

二限：对孩子使用手机进行一定的约束，需要支付任何费用须经家长同意，并由家长进行操作，最好不要让孩子自己操作。

三保密：不要将支付密码等信息告诉未成年孩子。