近期，我省多地发生多起冒充“抖音客服”的电信网络诈骗案件，受害者损失惨重。诈骗分子利用群众对抖音平台的信任，以“关闭扣费服务”“解除会员”等为由实施诈骗。为增强防范意识，省反诈中心结合真实案例解析诈骗套路，提醒广大居民提高警惕！  

01

“关闭会员”骗局

市民A某接到自称“抖音客服”的电话，称其开通了“直播会员”，若不取消将每月自动扣费800元。对方诱导A某下载“银联会议”APP并开启屏幕共享，最终转走35万元。  

02

“账户安全保障到期”陷阱

B女士接到电话称其“抖音支付账户安全保障即将到期”，需下载“认证会议”软件并提供银行卡密码、人脸信息，随后被盗刷1万余元。

03

“验证流水”诈骗 

小李被冒充客服的骗子以“验证资金流水”为由，将银行卡和网贷资金共50万元转入指定账户，最终血本无归。

甘肃省反诈中心提示：抖音官方从未通过电话、短信要求用户转账或下载第三方APP！如接到类似电话，请立即挂断并报警！  

诈骗分子通过以下步骤层层设套，掏空受害人钱包

精准冒充身份：自称“抖音官方客服”，准确报出受害人姓名、电话等信息，甚至伪造官方工号，骗取信任。 制造恐慌心理：谎称“自动扣费”“影响征信”“账户异常”等，利用受害人急于止损的心理施压。  诱导下载涉诈软件：要求下载“银联会议”“退保系统”“抖音会议”等非官方APP，通过屏幕共享或远程控制窃取银行卡、验证码等信息。  

套取资金密码：以“验资”“测试账户”等名义，诱导转账至“安全账户”，或直接通过共享屏幕盗刷资金。  

1.官方渠道核实：抖音所有付费服务均可在APP内“设置-支付管理”自行操作，无需联系“客服”取消。

2.警惕“屏幕共享”：任何要求下载会议类APP、开启屏幕共享的行为均为诈骗！切勿透露手机操作界面。 

3.验证码=资金密码：银行验证码、人脸识别是资金安全的最后防线，绝不向他人提供！

4.境外电话需警惕：以“00”或“+”开头的境外来电多为诈骗电话，可直接挂断。  

5.立即报警止损：若已转账或泄露信息，请保留聊天记录、转账凭证等证据，第一时间拨打110或反诈专线96110。