【阳光下的守护】一封来自青岛的感谢信
10月10日上午,临夏市公安局收到了一份来自山东青岛的“特殊包裹”,拆开一看是一面印有“车胎受损难前行临夏民警伸援手”的锦旗和一封感谢信,落款是游客凌女士。这面锦旗不仅是一份认可,更是警民鱼水情深的生动见证。
事情要追溯到9月14日下午6时许,临夏市公安局民警宋庆勇像往常一样下班回家,途中发现一辆外地牌照车辆因爆胎停靠路边。车主是来临的游客,面对爆胎窘境,人生地不熟的她焦急无措。宋庆勇意识到该车可能发生故障,于是询问是否需要帮助。在了解情况后,他二话不说,迅速从车上取出工具,俯身蹲在路面上,熟练地拆卸螺丝、更换轮胎。在宋庆勇的努力下,车胎很快更换完毕。
游客返回青岛后,一直记挂着民警的热心帮助。为表谢意,特意制作锦旗、手写感谢信,通过邮寄送达临夏市公安局。10月10日,这份满载感恩的“礼物” 抵达,让全体民辅警倍受鼓舞。
“警察就在身边,感觉特别安心!”这不仅是本地群众的真实感受,也是外来游客的切身体会。为了给游客提供更加便捷暖心的服务,临夏市公安局不断推动警务前移,设立景区警务室、流动警务服务车,同时为游客提供咨询求助、景区寻人、失物招领等全时段便民利民服务,为有急事、难事的游客开辟“绿色通道”,变被动管理为主动服务,将执勤民警作为护游的前沿窗口,做到游客求助“零推脱”、游客服务“零距离”,第一时间解决游客燃眉之急,全面守护游客安全。